connexion internet

salu, une de mes amie a eu un portable pour noel et quand elle essai de connecter activer internet avec son nom d'utilisateur et mot de pass( avec bell) sa donne se message d'erreur : erreur lors de la connexion... erreur 678 l'ordinateur du temps n'a pas répondu.... si quelqu'un peu aider , faite signe!

Salut et bienvenu sur le forum !

Faudrais vérifier les configurations PPPoE de ton amie .. on dirais qu'elle a pas entrer le numéro de son fournisseur correctement , sa peu tres bien aussi etre un probleme de connectique (lappel se rend meme pas a sa ligne telephonique cause de mauvais branchement). Bref ya bcp de gens ici qui peuve t'aider mais il nous manque de l'information !

cé clair que la ligne de téléphone est en problème ou le lien entre le PC et la ligne.

1- vérifie la ligne du modem en branchant un téléphone à la place du modem, regarde si ca fonctionne

2- vérifie que le cable réseau marche, bien branché et que c'est pas un cable cross-over

non, mais quand elle branche son cable de modem a son ordi principale( lui de sa mere), internette marche, c juste avec son portable quand elle tappe son mot de passe, sa marche pas, mais sur lotre ordi sa marche....!

Elle prend le fil branché sur lordi a sa mere , le branche sur son portable , et sa fonctionne pas ?si ses sa , alors ses une mauvaise configuration.. sinon bin tu t'explique mal , ta un hub ? un routeur ?

pas de routeur, le cable par du modem et va directement au portable, mais je vais aller ché elle samedi et avoir plus d'information....

Bon bin si tu déplace seulement le cable , et que sa fonctionne sur lautre pc , ces probablement juste la configuration PPPoE qui est pas correcte. tu pourais aussi essayer de debrancher le cable reseau du modem , fermer le modem , ouvrir le modem , puis brancher sur le portable et allumer le portable. Mais jcrois plustot que ces les configurations le probleme

internet** :/

je paris que le laptop en question est pas dans le bon timezone sois sur qu'il est en EST- canada-us et choisis Montreal comme home town

p-e que le modem supporte une seule MAC address ?? essaye de le débrancher/rebrancher avant de te connecter au portable.

bon, juste dire que j'ai retrouver mon bon account alors c toujours moi, namraw, mais sur ma vrai account, mikael...

mais est-ce que le téléphone passe dans le modem comme vidéotron, jenre si je débranche ou je reset le modem, est-ce que le téléphone va tjs fonctionné!?????

ben oui y vas encore fonctionner, voyons, quand tu débranche une télé dans ta maison est-ce que toutes les autres arrête de marcher ?!

ben non, mais comme moi jai vidéotron pour mon internet et si je débranche le modem, le téléphone ne FONCTIONNE PLUS... alors je voulais savoir avan di dire de faire sa.....

ben là, si tu débranche ton modem vidéotron et que tu perd le téléphone, c'est parce que t'as un téléphone IP mec ! sinon cé impossible

Si tu as un téléphone IP alors évidemment...