Antec ne me rembourse pas

Yop,

Ils avaient placé un hold de $192 sur ma carte Visa pour me shipper un autre Khuëler 920 avant que je leur envoie le mien (dire que j'ai payé ça 60$). Puis ils ont reçu l'unité défectueuse depuis maintenant près d'1 mois et ils refusent toujours de me rembourser. La dernière réponse du rep que j'ai eue date de plus d'une semaine, il m'a dit que c'était sur le département des remboursements et que ça viendrait dans une journée ou deux. Depuis, plus de réponse.

Quels recours ai-je? La transaction date de plus d'un mois, puis-je quand même téléphoné à Visa? A l'OPC? Je suis vraiment déçu de la tournure que ça prend... $192 US, + les 60$ que j'ai payé et ils ont refusé de me rembourser les 30$ de shipping pour l'envoi alors que ça avait été clairement dit qu'ils remboursaient tout (ils m'ont envoyé des fans en compensation)... TRÈS DÉÇU d'Antec. Heureusement, le retour de RMA est OK, la nouvelle unité tourne #1, mais quand même... probablement mon dernier produit Antec avant un bout.

Sad .... son pas vite sur la réponse ... envoie un dernier Mail sinon .... pête ta cohce

Appel Visa, et dit leur qu'il t'ont fraudé =)

pete leur robbeur de char

Link leur ce thread et tu leur dit que tu vas le poster partout...